现在的消费者不同于以往,她们往往能更快的接受到各方面的时尚讯息,有了更多的消费要求,这对美甲行业来说,也是一个新的挑战。对于美甲店的经营者来说,就应该在经营的过程中,不断的调整营销策略,以适应市场的快速发展。
美甲业属于低无形性、高不稳定性服务业,生产的服务产品不能被储存和运输,这是与实物产品最大的区别,因此,服务产品不能均衡地出现在市场上。服务的供给缺乏弹性,服务的供应曲线通常是一条直线。但是,顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异,如何面对需求波动,是美甲业经营者最棘手的问题。
(一)学习别人经验在知识经济时代,为了发展经营,最重要的还是要多吸引外来的东西,从中学习到适合自家美甲店经营的经验。不墨守陈规,不做井底之蛙。
(二)考虑经营高效率的美甲店80%以上的美甲店存在这样的问题,即营业额增加了,但顾客人数却减少了。由于顾客人数减少了,因此美甲店死气沉沉,没有一点生气。由于物价上涨,员工们都希望提高工资,而经营者为了能提高员工们的积极性,只好想办法来满足员工加薪要求,所以经营起来会很困难。假如社会形势不稳定,造成物价上涨,顾客也会减少上美甲店的次数。现对来说,顾客的消费频率及消费金额都会随之降低。
(三)效益以服务为前提要想吸引顾客消费,除了采取低价策略外,最重要的还是要注意服务及卫生的品质等方面,让顾客感觉到美甲店消费是一种享受。服务品质,是吸引顾客的基本功。
(四)对未来充满信心忍加上机会到来所产生的力,就是成功。要突破美甲店经营的瓶颈,就必须要对自己过去的技术,以及未来技术充满信心,并鼓励全体员工要一起努力。
美甲店的营销策略除了以上介绍的这四个要点之外,经营者在经营过程中还应该根据自己当地的消费者的实际情况,结合本店顾客的消费特点和当地的消费特点。